Оплата

Оплатить заказ можно онлайн по QR-коду СБП или при получении в нашем магазине в Белгороде.

Как оплатить по QR-коду

1. Оформите заказ и выберите «Онлайн по QR-коду (СБП)» — откроется страница заказа с QR-кодом и точной суммой.
2. На телефоне нажмите «Оплатить в приложении банка». С компьютера — отсканируйте QR-код камерой телефона.
3. Введите сумму точно как в заказе и подтвердите перевод. Получатель — ИП Булгаков Максим Сергеевич.
4. Сделайте скриншот успешной оплаты и прикрепите его на странице заказа.
5. Мы сверим поступление и подтвердим оплату — обычно в течение часа в рабочее время магазинов. Статус меняется на странице заказа и в разделе «Брони и заказы».

Безопасность

Вы платите в приложении своего банка — сайт не видит и не хранит данные карт и счетов. Деньги поступают на расчётный счёт ИП Булгакова М. С. Реквизиты продавца указаны внизу этой страницы.

Чек

Кассовый чек выдаём на каждую покупку: при получении в магазине — на месте, при доставке — отправляем электронный чек на почту или телефон, указанные в заказе.

Если оплата не прошла

• Банк отклонил перевод — деньги не списываются. Проверьте сумму и попробуйте ещё раз.
• Деньги «зависли» в банке (перевод в обработке, сумма заблокирована) — банк сам вернёт их на ваш счёт, как правило, в течение 1–3 рабочих дней.
• Деньги списались, а заказ не подтвердился за 3 часа — напишите нам в чат поддержки (кнопка справа внизу) или на почту и пришлите скриншот оплаты: найдём платёж и подтвердим заказ.

Возврат денег

Если заказ отменён — нами (товара не оказалось в наличии) или по вашей просьбе до получения, — вернём всю сумму, включая доставку, в течение 3 рабочих дней переводом по СБП на ваш номер телефона или тем же способом, которым вы платили. Возврат товара после получения — по правилам на странице «Возврат и обмен».